Под аккомпанемент громких заявлений отцов города, что Москва не сегодня завтра станет туристической Меккой, столица ударными темпами превращается в город самых дорогих в мире отелей. Только одна из 15 гостиниц, появившихся в Москве за последние пять лет, по карману "среднестатистическому" туристу. Такими же ударными темпами город избавляется от своих самых крупных 3-звездочных отелей - буквально на днях начался демонтаж гостиницы "Минск" на Тверской. До Нового года должны освободить помещения арендаторы отеля "Россия". Работает строительная техника на площадках снесенных "Интуриста" и "Москвы", на месте которых вырастают люкс-отели. Мы собственными руками опускаем шлагбаум перед носом иностранных туристов. А когда этот шлагбаум откроем, многие могут навсегда забыть путь в Москву.
Пятизвездная болезнь
На месте снесенного "Интуриста" уже выросло здание нового отеля. Сначала говорили, что он будет называться "Париж", теперь - что "Ритц-Карлтон". Но суть не в этом, а в новых звездах числом 5, намертво отрезающих путь в новое заведение подавляющему большинству приезжих, знавших старый "Интурист".
Клон снесенной "Москвы" (новый управляющий - известная элитная сеть Four Seasons) также будет отличаться от оригинала звездностью. Судя по всему, девелопер проекта компания "ДекМос" до победного билась с московским правительством за то, чтобы устроить в новом здании как можно больше офисов и магазинов. Итог битвы: в новой "Москве" будет 210 гостиничных номеров (в старой было 521). Плюс четыре сотни "модульных апартаментов", из которых в принципе можно собрать нужное количество номеров, но скорее всего "соберут" все те же офисы.
Кстати, и вместо "Минска" возведут вовсе не отель категории "три звезды", как заявляли власти еще два года назад. Как говорит нынешний владелец гостиницы - холдинг "Металлоинвест", звезд будет четыре. Отелем категории "четыре звезды" станет после грядущей реконструкции и гостиница "Ленинградская" на площади Трех вокзалов.
Если прибавить к этому доживающую последние месяцы "Россию" (между прочим, самую крупную гостиницу в Европе), выходит, что Москва в общей сложности теряет как минимум 6 тысяч самых востребованных недорогих номеров. Для города, в котором всего 150 отелей, способных вместить одновременно около 65 тысяч приезжих, это невосполнимая потеря. Тем более что 3-звездочных отелей в современной Москве практически не строят.
Затраты на них вполне сравнимы с 5-звездочными, а доходы - меньше в разы. К тому же нынче в Москве намного выгодней финансировать строительство не гостиниц, а жилья, офисов и торговых центров - вложения в них окупаются не за 6-8 лет, а всего за год с небольшим. Так говорят сами инвесторы. И нет ничего странного в том, что из 15 отелей, построенных в Москве с 2000 по 2005 год, только отель известной западной гостиничной сети, расположенный недалеко от Белорусского вокзала, изначально предназначался для туристов со средними доходами. Впрочем, и он своими ценами сегодня выбивается из дружной компании разбросанных по миру 3-звездочных собратьев. Таков неприятный эффект столичного гостиничного дефицита - цены в приличных и недорогих гостиницах при постоянном повышенном спросе растут как на дрожжах.
Ситуацию дефицита усугубляет еще и то, что уровень столичных гостиниц категории "две звезды" чаще всего исчерпывается картинкой, нарисованной в интернете постояльцем столичного отеля "Алтай": "Номера старые, неухоженные. Мебель времен доисторического материализма. Все скрипит и отваливается. А главное... запах... Ощущение такое, что кто-то умер и разложился. Попросил другой номер, а там еще хуже. Затхлость, прокуренность, грязь. За что тут давать даже две звезды?"
Советы посторонних
Прошлой весной аналитики компании Jones Lang LaSalle, специализирующейся на оказании консультационных услуг в сфере недвижимости и инвестиций, изучили столичный гостиничный рынок и позволили себе дать столичным властям несколько советов. В частности, они предупредили, что вскоре в Москве может возникнуть переизбыток пятизвездочных отелей и все это может закончиться серьезным гостиничным кризисом. Чтобы избежать потрясений, специалисты компании посоветовали городскому правительству "жестко регулировать" строительство новых отелей, уделяя больше внимания проектам двух- и трехзвездочных гостиниц.
Парадокс состоит в том, что во всех своих масштабных программах и проектах московские власти изо всех сил декларируют твердые намерения поощрять строительство именно таких, доступных для среднестатистического отечественного и международного туриста отелей. Но при этом строятся в Москве почему-то 5-звездочные.
Возможно, дело в том, что для "жесткого регулирования" гостиничного рынка нужно для начала располагать достоверной информацией об этом рынке. Питерцам, чтобы сверстать свою новую туристическую концепцию, понадобилась помощь консультантов из Бостона. Не исключено, что иностранная помощь понадобится и Москве. Во всяком случае, консалтинговые компании, регулярно проводящие обследования столичного рынка по заказу крупных западных гостиничных сетей, столкнулись с тем, что ни одно учреждение, имеющее отношение к туристической и гостиничной отраслям, полной информацией о положении дел в Москве не располагает. Видимо, по той же причине отказались общаться с корреспондентом "Известий" руководители двух столичных комитетов - по туризму и по внешнеэкономической деятельности. (Прокомментировать проблему с ходу, без недельных размышлений, взялся только вице-президент ОАО "ГАО Москва" Леонид Николаев, интервью с которым мы публикуем сегодня.)
Впрочем, чему удивляться? Три года назад, когда правительство Москвы выпустило постановление "О схеме размещения гостиниц в Москве до 2005 года", очень скоро выяснилось: далеко не все перечисленные в постановлении компании знают о том, что они числятся в инвесторах гостиничных проектов. И ничего - скандал замяли, и все специалисты по гостиничному вопросу усидели на своих местах. А в итоге в то время как столичные чиновники создают благоприятный для туриста имидж Москвы, этот самый турист безуспешно пытается обнаружить, где бы ему в этой самой Москве поселиться. Чтобы за свои 80 долларов не получить не только "электрический чайник и чашки, а также чай, кофе и сахар" (такой набор услуг вполне серьезно предлагает своим гостям один из столичных отелей категории "три звезды").
Москва "проиграла Олимпиаду" прежде всего из-за хронического недостатка гостиниц
"Главная проблема Москвы состоит в том, что ей нечего предложить обычным туристам и молодежи, для которых разница между 70 и 200 евро за комфортный ночлег в отеле огромна. Естественно, что европеец, выбирая между Россией и любой другой страной, сделает выбор не в пользу России" - так считает Джеффри Смит, генеральный директор фирмы "ИМЕС Консалтинг", проводящей маркетинговые исследования в 120 странах, включая Россию. А почему Международный олимпийский комитет не так давно сделал свой выбор не в пользу Москвы? Лондонец Джеффри Смит уверяет, что проиграла Москва даже не из-за "пробок", а прежде всего из-за хронического недостатка гостиниц. Кстати, г-н Смит предложил очень точное определение того, что происходит на московском гостиничном рынке. Как он выразился, нынешние московские гостиницы - это шлагбаум для туристов. И если в ближайшее время власти его не поднимут, никаких реальных шансов улучшить свой имидж (хотя бы для того, чтобы наконец-то завоевать право на Олимпиаду) у Москвы не предвидится. Наталья Давыдова
Вице-президент ОАО "ГАО "Москва" Леонид Николаев: "Мест нет". Причем их нет как в трех-, так и в пятизвездных отелях"
Вот уже десять лет уполномоченная компания правительства Москвы ОАО "ГАО" Москва" собирает и анализирует информацию о том, что происходит на столичном гостиничном рынке. Этой информацией вице-президент компании Леонид Николаев поделился с "Известиями".
известия: В 2002 году в Москве было 150 гостиниц на 65 тысяч человек. Тогда обещали, что к 2005-му число гостиничных мест удвоится, а к 2010-му - утроится. Сколько же их в Москве сегодня?
Леонид Николаев: Примерно 150.
известия: Поразительно. Сколько было два года назад, столько и осталось?
Николаев: Программа развития гостиничного хозяйства до 2005 года фактически очень быстро вошла в другую, генеральную схему развития отрасли до 2010 года. В соответствии с ней каждый год должно прибавляться как минимум по 22 тысячи гостиничных мест. Но пока этот темп еще не набран.
известия: В "ГАО" Москва" действует система взаимного информирования, около 40 московских гостиниц "экономической категории" (это 2 и 3 звезды) присылают вам сведения о заполняемости и ценах. Они растут?
Николаев: Общая тенденция, конечно, к повышению. Хотя разброс цен достигает 50%. В прошлом году средняя цена номера в трехзвездных гостиницах, информацией о которых мы располагаем, перевалила рубеж в 100 долларов. В условиях слабой конкуренции и постоянной загрузки гостиниц высшего класса люди обращаются в гостиницы меньшей "звездности". Потому и цены растут. Никто же не может этого запретить. Хотя, конечно, причина подорожания номеров не сводится только к дефициту. Старенькие гостиницы реконструируются, модернизируются, оттягивая часть состоятельного контингента. Некоторые из них заводят у себя несколько номеров, которые вполне могут соответствовать, например, уровню "Националя". Естественно, их продают за отдельную плату.
Заполняемость отелей тоже растет. В 2003 году средняя загрузка гостиниц в Москве достигала 69,9%, в 2004-м - уже 74,2%. В "экономических" отелях соответственно 75,8 и 78,9%. Это значит, что в будние дни в гостиницах, условно говоря, туристского класса мест нет, а в выходные, когда гости разъехались, загрузка падает до 50%.
известия: А дорогие отели делятся с вами информацией о заполняемости и ценах?
Николаев: У них свой клуб, своя система взаимного информирования. Но цены и у них растут. И загрузка в последнее время тоже резко выросла. Раньше для дорогой гостиницы считалась нормальной норма загрузки в 50%, сейчас она достигла 70%. Дорогие отели даже жалуются на слишком интенсивный износ номеров - они же всегда отличаются свежестью и лоском, для них постоянная максимальная загруженность выливается в большие проблемы.
известия: Значит, обвала цен в дорогих отелях из-за их перепроизводства, как это произошло в Варшаве, где элитные гостиницы сегодня стоят полупустыми, не ожидается?
Николаев: Думаю, никакого перегрева рынка у нас не будет. В нашу компанию звонят постоянно, и зимой, и летом. Просьба одна:"Помогите поселиться в отеле". У нас опять создалась абсолютно советская ситуация: "Мест нет". Причем их нет как в трех-, так и в пятизвездных отелях. Просто до смешного доходит: если приезжает какой-то уважаемый человек и он не забронировал номер за полтора месяца вперед, а решил прибыть неожиданно, вся Москва сбивается с ног, чтобы разместить его в подходящем месте. На праздники мест нет нигде. Надеюсь, нам удастся создать хотя бы некий центр, регулирующий проведение в Москве крупных мероприятий, чтобы во всяком случае не устраивать их одновременно. Иначе туристский поток просто развернется в другую сторону.
известия: Но туроператоры, по их словам, и так уже отказывают примерно половине жаждущих приехать в Москву.
Николаев: У разных операторов разные данные. Но очевидно, что крупные туроператоры, которые занимаются въездным туризмом, начиная с "Академсервиса" и заканчивая ВАО "Интурист", вынуждены отказывать клиентам. Дефицит гостиниц душит прежде всего организованный групповой туризм, а вместе с ним и всю его инфраструктуру. Прием отдельной тургруппы никому не выгоден: нужно же заказывать транспорт, билеты в театры, экскурсии. Если налажен туристский конвейер, все это работает. Как только поток приостанавливается, тут же "проседает".
известия: Ситуация, когда из 15 построенных за пять лет гостиниц только в одной может поселиться среднестатистический турист, на которого, по идее, и нужно ориентироваться в первую очередь, по вашему мнению, нормальна?
Николаев: Давайте не будем пессимистами. В конце 2006 года откроется трехзвездная гостиница "Дружба" на 325 мест. ВАО "Интурист" обустроит для себя недорогую туристскую гостиницу "Корона-Интурист" на 270 мест - это бывшая гостиница "Урал" на Покровке.
известия: Но это же капля в море.
Николаев: Что делать, если инвесторы предпочитают строить пятизвездные отели в центре Москвы. Это гарантия загрузки, цена от 250 до 700 евро за номер в зависимости от категории, быстрая окупаемость. А гостиница, ориентированная на туристов, не имеет шансов быть такой же рентабельной. Если она окупается за 8 лет, уже хорошо. Так что очереди из серьезных инвесторов для строительства трехзвездных гостиниц в Москве пока нет. Хотя стимулы есть: к примеру, достаточно низкая ставка аренды земельного участка на период строительства. Другое дело, что пользуются этой льготой даже меньше половины тех, кому она положена.
